L'entretien individuel réunit le conseiller du point relais conseil et le futur candidat à la validation des acquis de l'expérience. Il s'agit d'un échange entre les deux interlocuteurs visant à mieux cerner le projet du demandeur. L'entretien individuel se fait en général après une information collective et sur rendez-vous.

Au cours de l'échange, le conseiller tentera d'envisager toutes les possibilités en fonction du projet professionnel souhaité. L'engagement immédiat dans une démarche VAE n'est donc pas le sujet principal, mais est considéré comme une voie possible parmi d'autres identifiées. L'entretien individuel permet d'effectuer une mise à plat. Le conseiller recueille des informations pratiques comme l'identité du candidat, son niveau de formation. Mais, ce que le conseiller cherchera à savoir, c'est ce que vous, candidat, envisagez à court ou moyen terme. Il vous fera parler de votre expérience professionnelle et de votre projet éventuel. Le nombre de rendez-vous peut-être variable.

Si, au terme des différents entretiens et après avoir exploré et éliminé les autres pistes, la démarche de Validation des acquis de l'expérience semble être la plus appropriée, le conseiller VAE vous aidera à trouver le titre, diplôme ou la certification de qualification correspondant le mieux à votre projet. Il ne s'agit en aucun cas de vous obliger à faire valider un titre, diplôme ou une certification de qualification particulière, mais de croiser au vu des différents échanges vos aspirations et ce qui paraît le plus proche de votre expérience. Ainsi le conseiller vous aide à construire un projet réaliste et réalisable.