David TANGUY - Ingénieur informaticien et formateur en informatique au Cnam Réunion

Pouvez-vous nous indiquer quel est votre parcours professionnel et nous expliquer ce qui vous a amené à devenir formateur-tuteur en FOAD ?

David TANGUY - Je suis ingénieur en informatique de formation. J'ai effectué des stages de développement sur des systèmes d'information avant de devenir tuteur et informaticien au Cnam de La Réunion. J'apprécie beaucoup la formation, notamment la formation des adultes. Travailler par ailleurs en entreprise me permet d'être au courant de leurs demandes et ainsi assurer une formation plus orientée vers leurs attentes.

Quel est le travail et le rôle d'un tuteur en FOAD ?

David TANGUY - Le tuteur doit concevoir les cours, ainsi que les exercices. Il se rend également dans un studio de cours ou ses cours sont enregistrés et diffusés en direct sur une plateforme éducative sur Internet. Les auditeurs locaux peuvent également assister en présentiel aux cours.
Il anime des chats avec les auditeurs et répond à leurs questions par email ou sur un forum de discussion. Enfin, il conçoit les examens et les corrige.

Quel est son rôle dans la construction du parcours pédagogique en FOAD ?

David TANGUY - Le tuteur accompagne les auditeurs dans leur apprentissage. Il aborde les points essentiels de la formation, apporte une aide personnalisée suivant les demandes. Il peut apporter une aide considérable à la compréhension des aspects complexes de la formation.
 

Quelle relation s'établit entre le tuteur et le stagiaire dans un mode de formation FOAD ?

David TANGUY - Les moyens modernes de communication permettent à un stagiaire de suivre le cours à distance et de contacter le tuteur s'il ne comprend pas certaines notions. Certains stagiaires suivent le cours sans intervenir alors que d'autres sont davantage présents et un échange fructueux s'établit entre le stagiaire et le tuteur.

 
Quelles sont selon vous les compétences et qualités dont doit faire preuve un bon formateur-tuteur en FOAD ?

David TANGUY - Le tuteur doit se souvenir que la formation en FOAD demande plus de travail à un auditeur qu'une formation traditionnelle.
Ainsi il se doit de concevoir un cours particulièrement clair et accessible. Il convient également de répondre de façon réactive aux questions des auditeurs. L'expérience en entreprise apporte également au tuteur une ouverture plus grande et il peut ainsi faire la relation entre le savoir dispensé et son utilité en entreprise.

Pouvez-vous nous indiquer quel est votre parcours professionnel et nous expliquer ce qui vous a amené à devenir formateur-tuteur en FOAD ?

Serge FARNOCCHIA - Je suis enseignant à l'Université (Faculté de droit et d'économie de La Réunion) depuis 14 ans. J'ai été intéressé par les méthodes pédagogiques utilisées par la FOAD ce qui m'a conduit à devenir tuteur.

Quel est le travail et le rôle d'un tuteur en FOAD ?

Serge FARNOCCHIA - Mettre en ligne des documents pédagogiques :

• le support de cours théorique
• des exercices pratiques
  

« Bavarder » (chat) avec les auditeurs. Vérifier qu'ils ont bien assimilé le support théorique. Faire les corrections des exercices proposés. Animer un forum de discussion sur une question d'actualité qui intéresse la matière tutorée.

Serge FARNOCCHIA - Par le biais du chat, une convivialité « différente » s'établit entre le tuteur et le stagiaire. Ce dernier « ose » poser des questions qu'il n'aurait pas posées en présentiel. Je les appelle très vite par leur prénom, ce que je ne fais jamais dans le cadre d'un cours universitaire classique.

Quelles sont selon vous les compétences et qualités dont doit faire preuve un bon formateur-tuteur en FOAD ?

Serge FARNOCCHIA - Un sens de la pédagogie (ce qui reste vrai pour la formation classique...).
L'aptitude à gérer le chat. Plusieurs questions peuvent être posées en même temps et il ne faut pas perdre le fil.

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