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Secrétaire bureautique

Mis à jour le 28 janvier 2010  

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Définition :
Le ou la secrétaire bureautique assure le secrétariat d'un service ou d'un responsable de l'entreprise. Il maîtrise les techniques modernes de bureau et remplit fréquemment des fonctions d'organisation et de communication. Il tient l'agenda de son supérieur hiérarchique et organise matériellement ses réunions et ses déplacements : réservations d'hôtel, de titres de transports, ... Il saisit sur ordinateur et met en forme les courriers à envoyer, les notes et rapports. Il prend connaissance du courrier reçu, assure sa diffusion et rédige les réponses à partir des indications qui lui sont fournies. Pour exercer ses fonctions, il utilise donc plusieurs outils informatiques : traitement de texte, tableur, base de données, ... Le secrétaire bureautique classe également les documents nécessaires au service. Il reçoit et oriente les communications téléphoniques et transmet des informations par télécopie ou télex. Son niveau de responsabilité et son degré d'autonomie varient beaucoup selon la taille de l'entreprise ou du service et dépendent de son niveau de qualification. Dans certains cas, il  est nécessaire de pratiquer une ou deux langues étrangères.
Conditions de travail :
Le secrétaire est plongé dans un environnement bureautique composé d'ordinateur, télécopieur (fax), télex,  ... Selon l'organisation de l'entreprise, il est en relation avec les autres services et avec l'extérieur (clients, fournisseurs, administrations, ...). Dans les grandes sociétés, il peut travailler en équipe - "en pool" - sinon, il est généralement seul. Le secrétaire bureautique travaille dans toute entreprise : quelles que soit sa taille, petite ou grande ; son statut, public ou privé ; son domaine d'activité, industries, services, administrations, ...
Formation :
Il existe des formations de niveaux différents pour exercer ce métier. Elles préparent aux diplômes suivants :
  • BEP métiers du secrétariat,
  • Bac pro secrétariat,
  • Bac technologique sciences et technologies tertiaires (STT), spécialité action et communication administratives,
  • Bac technologique sciences médico-sociales (SMS) pour le secrétariat médical.
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