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Marchandiseur

Mis à jour le 28 février 2007  

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Définition :
Le marchandiseur est chargé de la mise en place des produits et de leur présentation dans les rayons des grands magasins afin d'en optimiser les ventes. Dans cet objectif, il analyse les habitudes d'achat des clients et prend en compte l'évolution de leur comportement. Ses analyses le conduisent à faire des propositions d'agencement des linéaires (rayons) afin d'en améliorer la rentabilité. Il conçoit les présentations et les conditionnements de produits adaptés au mode de vente, en utilisant l'éclairage, le mobilier et des panonceaux pour baliser les rayons. L'ambiance sonore du magasin fait partie également de ses outils de travail. Il doit savoir interroger les banques de données et se servir d'un logiciel pour l'aider à optimiser l'organisation et le rendement d'un espace de vente. Après avoir rédigé ou dessiné des schémas d'emplacement il veille au suivi de ce plan par les chefs de rayon.
Conditions de travail :
Le marchandiseur exerce son métier dans les services marketing des entreprises de distribution : grands magasins, grandes surfaces, supermarchés... L'activité s'effectue dans les bureaux pour les phases d'études et de conception ainsi qu'à l'extérieur au cours de nombreux déplacements. Il doit faire preuve de créativité et s'adapter aux nouvelles formes de communication. Son activité comporte des horaires irréguliers, en dehors des heures d'ouvertures des magasins. Le marchandiseur ne dépend pas d'un seul lieu de vente. Il sert de conseiller pour tous les points de vente pour lesquels il travaille, dans une région donnée. Cet emploi implique des contacts avec des chefs d'entreprises, des chefs de rayon ou des vendeurs. La mise en place de produits et de supports entraine dans certains cas le port de charges lourdes ou encombrantes.
Formation :
Il n'existe pas de formation professionnelle spécifique préparant à ce métier. Pour devenir marchandiseur il faut, la plupart du temps, avoir débuté dans la vente comme chef de rayon ou directeur de magasin et suivre une formation sous forme de séminaires ou de stages. De jeunes titulaires de BTS " Action commerciale " ou de DUT " Techniques de commercialisation " ou des diplômes délivrés par les écoles de gestion et de commerce (EGC) peuvent accéder à ces postes après avoir pris des responsabilités dans la vente, la gestion et la communication.

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